Dernière mise à jour : 7 novembre 2025
La présente politique de confidentialité explique comment LV Migration (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.lv-migration.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (ensemble, les « Services »).
Aux fins de cette politique, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services : client, visiteur du Site ou toute autre personne dont les informations sont collectées.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
1. Modifications de la présente politique de confidentialité
LV Migration peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels.
En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur le Site avec la date de « Dernière mise à jour ».
2. Comment nous collectons vos informations personnelles
Pour fournir nos services, nous collectons des informations personnelles issues de plusieurs sources :
- données que vous nous fournissez directement,
- données collectées automatiquement lors de votre navigation,
- données obtenues auprès de prestataires tiers (paiement, hébergement, livraison, etc.).
Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, assurer le service client, améliorer nos produits et garantir la sécurité des transactions.
3. Informations personnelles collectées
3.1 Données que vous fournissez directement
Nous collectons notamment :
- vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone ;
- vos informations de commande : produits achetés, adresse de livraison et de facturation, moyen de paiement ;
- vos informations de compte (si vous créez un compte client) : identifiant, mot de passe ;
- vos communications : messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires :
- adresse IP,
- type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation,
- pages consultées, temps de visite, interactions.
Ces données servent à améliorer la navigation, mesurer l’audience et sécuriser le Site.
3.3 Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir certaines informations de :
- nos prestataires logistiques et de paiement (par ex. informations de transaction) ;
- nos partenaires techniques : hébergeur, plateforme e-commerce, outil de statistiques.
4. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- traiter et livrer vos commandes, assurer le suivi et la facturation ;
- communiquer avec vous (confirmation, service client, réclamations, etc.) ;
- améliorer nos produits et services ;
- respecter nos obligations légales (comptabilité, garantie, sécurité) ;
- prévenir la fraude et sécuriser les paiements ;
- vous envoyer, avec votre consentement, des informations commerciales ou promotionnelles.
5. Cookies
Comme la plupart des sites, LV Migration utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Vous pouvez à tout moment :
- accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière d’information,
- ou modifier les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site (panier, connexion, etc.).
6. Partage et divulgation de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance dans le cadre du fonctionnement normal de l’activité :
- Prestataires techniques (hébergement OVHcloud, maintenance, développement web) ;
- Services de paiement sécurisés ;
- Transporteurs pour la livraison de vos commandes ;
- Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
7. Sécurité et conservation des données
LV Migration met en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,
- puis archivées le temps requis par la loi (facturation, comptabilité, garantie légale, etc.).
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles,
- Droit de rectification de vos informations,
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la portabilité des données,
- Droit d’opposition au traitement,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit de retrait du consentement pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser un e-mail à :
📧 contact@lv-migration.fr
en joignant un justificatif d’identité valide.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois.
9. Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Aucune donnée personnelle n’est collectée sciemment auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant a transmis des informations, merci de nous contacter afin que nous les supprimions sans délai.
10. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, prestataires externes).
LV Migration n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites.
Nous recommandons à chaque utilisateur de consulter leurs politiques respectives avant toute interaction.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
LV MIGRATION
📍 6 rue Principale, 62270 Flers – France
📧 contact@lv-migration.fr
📞 +33 6 30 82 01 18
Responsable du traitement des données :
Valentin Laurent